AI sales engine és meeting intelligence médiaügynökségnek

A szűk keresztmetszet a sales, nem a delivery

Az ügynökség szakmai minősége erős volt: az indikatív ajánlatok 40–60%-a továbblépett. Új ügyfelet viszont szinte csak ajánlásból szerzett, miközben a meglévő csapat jóval nagyobb kampányvolument is el tudott volna vinni. A növekedés kulcsa tehát a lead-beáramlás rendszerszintű felépítése volt.

A technológiai implementáció és üzleti hatás

Sales engine és domainvédelem

A rendszer árbevétel, telephelyszám és létszám alapján szűri a célcégeket. Megkülönbözteti a névre szóló célcéglistát és az általános tölcsérépítő kommunikációt. A kiküldés külön domainről, saját infrastruktúráról, nyílt forráskódú levelezőmotorral történik, így a fő céges domain hírneve védett marad. Az AI előszűr, de a lead-betöltés emberi jóváhagyással történik.

Meeting intelligence és CRM

Előfizetéses jegyzetelő szoftver helyett egy saját, könnyűsúlyú tárgyalásfeldolgozó készül. Az összefoglaló hot lead vagy prioritás besorolással, API-n keresztül automatikusan a CRM-be kerül. A CRM egy testreszabott nyílt forráskódú rendszer ügyfél-, kampány- és partnertörzzsel, egyszeri fejlesztéssel a megrendelő tulajdonában.

Mérhető üzleti hatás és ROI

A konverziós lánc teljesen mérhető: kiküldés → meeting → ajánlat → megrendelés. A cél napi 3 releváns meeting, amelynek egy része az ajánlati fázisig jut. Az üzemeltetés a meglévő Microsoft-ökoszisztémához illeszkedő felhőben havi ~25–30 dollárból fut.

Moduláris bővíthetőség

Az architektúrát úgy terveztük, hogy később ugyanerre az alapra kapcsolható legyen az indikatív ajánlatgenerálás (jelenleg 1,5–2 óra ajánlatonként), a vizsgáztatható belső tudástár (a jelenlegi 3–6 hónapos betanítási idő csökkentésére) és a kampány utáni riportolás. Egyszerre egy modul indul, a következő a hangolás után jön.