Általános Szerződési Feltételek

A weboldal és az azon keresztül elérhető szolgáltatások igénybevételével az Ügyfél magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen Általános Szerződési Feltételeket (a továbbiakban: ÁSZF). Az ÁSZF elfogadása nem igényel külön aláírást; a weboldal tényleges használata — ideértve az ajánlatkérést, kapcsolatfelvételt, regisztrációt vagy bármely szolgáltatás megrendelését — az ÁSZF tartalmának megismerését és elfogadását jelenti.
‍
A jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi minden, a szolgáltató és az Ügyfél között létrejövő egyedi szerződésnek, ajánlatnak, projektmegállapodásnak és megbízási szerződésnek. Amennyiben az egyedi szerződés és az ÁSZF között eltérés mutatkozik, az egyedi szerződés rendelkezései az irányadók, minden egyéb kérdésben az ÁSZF szabályai alkalmazandók.
‍
Az ÁSZF rendelkezéseivel egyet nem értő felhasználók számára a szolgáltatások igénybevétele nem áll nyitva. A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF feltételeit az Ügyfél előzetes értesítése mellett egyoldalúan módosítsa, a módosítások hatálybalépéséről a 8. pontban foglaltak szerint.

‍2.1 Jogosultság
‍A szolgáltatások igénybevételére kizárólag olyan természetes személy vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet jogosult, aki vagy amely: (i) teljes szerződéskötési képességgel rendelkezik; (ii) a szolgáltatásokat kizárólag jogszerű, üzleti vagy szakmai célra kívánja felhasználni; (iii) a szolgáltató részére valós, teljes körű és naprakész adatokat bocsát rendelkezésre; és (iv) jogi személy esetén az eljáró képviselő rendelkezik a szükséges felhatalmazással. A weboldal használatával a felhasználó e feltételek fennállását kifejezetten megerősíti, és tudomásul veszi, hogy valótlan nyilatkozat esetén a szerződés érvénytelenségéből eredő következmények őt terhelik.

‍2.2 Szolgáltatások leírása
‍Az Artificial Systems az alábbi főbb szolgáltatási körökben nyújt megoldásokat vállalati ügyfelek részére:

— mesterséges intelligencia alapú rendszerek stratégiai tervezése, architektúrájának kialakítása és éles környezetbe való implementációja;
— vállalati üzleti folyamatok feltérképezése, automatizálási potenciál azonosítása és workflow-automatizációs megoldások bevezetése;
— meglévő vállalati rendszerekbe (ERP, CRM, adatbázisok, API-k) történő AI integráció;
— nagy nyelvi modelleken (LLM) alapuló, vállalati adatokra épített RAG (Retrieval-Augmented Generation) rendszerek fejlesztése;
— AI alapú adatfeldolgozási, tartalomgeneráló és döntéstámogatási megoldások kialakítása;
— stratégiai és technológiai tanácsadás AI-adoptáció, digitális transzformáció és folyamatfejlesztés területén;
— vállalati AI workshopok, képzések és vezetői konzultációk szervezése és lebonyolítása.

Az egyes projektek pontos tárgyát, a teljesítés menetét, a határidőket, az ellenszolgáltatást és az átadandó eredménytermékeket minden esetben az egyedi projektszerződés vagy megbízási megállapodás rögzíti. Az ÁSZF-ben foglalt szolgáltatásleírás tájékoztató jellegű, és nem minősül konkrét ajánlatnak.
‍
‍2.3 Felhasználói magatartás
‍A felhasználó köteles a weboldalt és a szolgáltatásokat a vonatkozó jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, valamint az egyéb alkalmazandó hazai és európai uniós jogi normák keretei között használni.
‍
A felhasználó különösen nem jogosult:
‍
(i) a weboldal vagy a kapcsolódó informatikai rendszerek normál működését megzavarni, túlterhelni vagy akadályozni;
(ii) jogosulatlan hozzáférést megkísérelni a szolgáltató vagy harmadik felek informatikai rendszereihez;
(iii) a szolgáltatásokat jogellenes, megtévesztő, versenyjogba ütköző vagy etikátlan célra igénybe venni;
(iv) a szolgáltató szellemi tulajdonát — beleértve a védjegyeket, szerzői jogokat és üzleti titkokat — előzetes írásbeli hozzájárulás nélkül felhasználni, reprodukálni vagy terjeszteni;
(v) más felhasználók, ügyfelek vagy harmadik felek személyhez fűződő vagy vagyoni jogait megsérteni;
(vi) valótlan vagy megtévesztő adatokat közölni a szolgáltatóval.

A jelen rendelkezések megsértése esetén a szolgáltató jogosult a hozzáférést azonnali hatállyal, értesítés nélkül korlátozni vagy megszüntetni, és fenntartja a jogot az ezzel összefüggésben keletkező kárának érvényesítésére.

A személyes adatok kezelése az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, valamint az egyéb vonatkozó adatvédelmi jogszabályok rendelkezéseivel összhangban, a külön közzétett Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott elvek és feltételek szerint történik.
‍
A szolgáltató az Ügyfelek és felhasználók személyes adatait kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben, meghatározott és jogszerű célból kezeli, és azokat harmadik fél részére — a Adatkezelési Tájékoztatóban megjelölt adatfeldolgozók kivételével — nem adja át. Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása, szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése, illetve a szolgáltató jogos érdeke lehet, az adott adatkezelési célnak megfelelően.
‍
Az érintetteket megilletik a GDPR által biztosított jogok: a hozzáférés, a helyesbítés, a törlés, az adatkezelés korlátozása, az adathordozhatóság és a tiltakozás joga. Ezen jogok gyakorlásával kapcsolatos megkeresések a weboldalon feltüntetett elérhetőségekre irányíthatók. A weboldal használatával a felhasználó az Adatkezelési tájékoztató rendelkezéseit megismertnek tekinti; az ott részletezett adatkezelési célokhoz való hozzájárulás az egyes adatkezelési műveletek jellegétől függően explicit nyilatkozatot igényelhet.

A weboldal valamennyi tartalma — ideértve, de nem kizárólagosan a szövegeket, grafikai elemeket, logókat, képeket, adatbázisokat, dokumentációkat, szoftvereket, forráskódokat, algoritmusokat, módszertanokat és egyéb digitális tartalmakat — a szolgáltató szerzői jogi és szellemi tulajdonjogi védelme alatt áll, vagy felhasználásukra a szolgáltató érvényes jogosultsággal rendelkezik. E tartalmak a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény és a vonatkozó európai uniós szabályozás alapján oltalom alatt állnak.

Ezen tartalmak bármilyen — kereskedelmi vagy nem kereskedelmi — célú másolása, terjesztése, nyilvános közlése, adaptációja, átdolgozása vagy más formában való felhasználása kizárólag a szolgáltató előzetes, kifejezett írásbeli hozzájárulásával lehetséges. Jogosulatlan felhasználás esetén a szolgáltató polgári jogi igényt érvényesíthet, és szükség esetén bírósági úton is fellép jogai védelme érdekében.

A projektteljesítés során keletkező valamennyi szellemi alkotás — ideértve különösen, de nem kizárólagosan: a folyamatfelmérések és üzleti auditok eredményeit, az AI-implementációs javaslatokat és rendszerarchitektúra-terveket, a ROI-elemzéseket és megtérülési modelleket, a folyamatoptimalizálási és automatizálási koncepciókat, az üzleti tanácsadás során keletkező stratégiai javaslatokat, workshopokon, képzéseken és konzultációkon átadott módszertanokat, keretrendszereket és értékelési logikákat, valamint mindezek dokumentált vagy dokumentálatlan formában meglévő változatait — a szolgáltató kizárólagos szellemi tulajdonát képezi, és üzleti titoknak minősül az üzleti titok védelméről szóló 2018. évi LIV. törvény értelmében.

Az Ügyfél az egyedi projektszerződés alapján kizárólag a számára kifejezetten átadott, nevesített eredménytermékekre szerez felhasználási jogot, az abban meghatározott terjedelemben és feltételekkel. Ez a felhasználási jog nem terjed ki a fentebb felsorolt módszertanokra, elemzési logikákra, kalkulációs modellekre és know-how elemekre, amelyek az Ügyfél által kapott dokumentumokban, prezentációkban vagy szóbeli közlésekben megjelenhetnek ugyan, de önálló szellemi alkotásként a szolgáltató kizárólagos tulajdonában maradnak.

Az Ügyfél kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja, hogy a szolgáltatás teljesítése során megismert módszertanokat, implementációs logikákat, ROI-modelleket, automatizálási koncepciókat és egyéb know-how elemeket:
(i) harmadik fél részére semmilyen formában — sem szóban, sem írásban, sem digitálisan — nem adhatja át, nem ismertetheti, nem publikálhatja és nem teheti hozzáférhetővé;
(ii) saját belső fejlesztési, oktatási vagy tanácsadási céljaira — a konkrét projektteljesítésen túlmenően — nem használhatja fel;
(iii) versenytárs szolgáltatók számára nem teheti megismerhetővé.

E kötelezettség megsértése esetén a szolgáltató — a jogszabályban biztosított egyéb igények mellett — jogosult a jogsértéssel okozott kár, elmaradt haszon és a jogsértésből eredő gazdagodás teljes összegének megtérítését követelni. A felek rögzítik, hogy e rendelkezések megsértése olyan súlyú szerződésszegésnek minősül, amely azonnali hatályú felmondást alapoz meg.

A felek a szolgáltatás tárgyalása, előkészítése és teljesítése során egymás üzleti titkainak, belső adatainak és bizalmasan kezelt információinak a tudomására juthatnak. Bizalmas információnak minősül minden olyan adat, dokumentum, ismeret vagy információ — függetlenül annak formájától és hordozójától —, amelyet az átadó fél kifejezetten bizalmasnak minősít, vagy amelynek bizalmas jellegét a körülmények egyértelműen indokolják.
‍
Ilyennek tekintendők különösen: üzleti tervek és stratégiák, pénzügyi adatok, technológiai megoldások, szoftverek és forráskódok, algoritmusok és modellek, üzleti folyamatok és belső eljárások, ügyféladatok és partnerlisták, valamint árazási és szerződéses feltételek.

A felek vállalják, hogy a bizalmas információkat:
(i) kizárólag a szerződéses cél teljesítéséhez szükséges mértékben és körben használják fel;
(ii) legalább olyan gondossággal óvják, mint saját bizalmas információikat, de minden esetben az elvárható legmagasabb gondossági szint alkalmazásával;
(iii) csak azon munkavállalóiknak, alvállalkozóiknak vagy megbízottaiknak adják át, akiknek a feladat elvégzéséhez arra feltétlenül szükségük van, és akik megfelelő titoktartási kötelezettséget vállaltak.

Bizalmas információ harmadik fél részére kizárólag jogszabályi kötelezettség teljesítése vagy a másik fél előzetes, kifejezett írásbeli hozzájárulása alapján adható át. Jogszabályi kötelezettség alapján történő átadás esetén az érintett fél — amennyiben ezt jogszabály nem zárja ki — haladéktalanul értesíti a másik felet. A titoktartási kötelezettség a szerződéses jogviszony bármilyen okból történő megszűnését követően további 5 évig hatályban marad.

A szolgáltató a weboldalt és a szolgáltatásokat „jelen állapotukban" (as-is) bocsátja rendelkezésre. A szolgáltató kifejezetten kizárja a következő garanciákat:
(i) a weboldal megszakítás nélküli, hibamentes és biztonságos elérhetősége;
(ii) a szolgáltatások minden üzleti célra, iparágra vagy speciális felhasználói igényre való alkalmassága;
(iii) a szolgáltatások segítségével elérhető konkrét üzleti eredmények, megtakarítások vagy hatékonyságnövekedés mértéke.

A mesterséges intelligencia alapú rendszerek statisztikai és valószínűségi modelleken működnek. Az AI rendszerek által generált kimenetek — beleértve szövegeket, ajánlásokat, elemzéseket és döntéstámogató információkat — pontossága, teljessége és megbízhatósága technológiai korlátok miatt nem garantálható. Az Ügyfél felelős azért, hogy az AI rendszerek kimeneteit saját szakmai ítéletével és kompetenciájával ellenőrizze, és üzleti döntéseit ne kizárólag AI-generált outputokra alapozza. A szolgáltató kifejezetten kizárja a felelősségét az AI kimenetek nem megfelelő, ellenőrzés nélküli üzleti felhasználásából eredő következményekért.

A fentiekben foglalt garanciakizárások az alkalmazandó jogszabályok által kötelezően biztosított jogokat nem érintik.

A szolgáltató — az alkalmazandó jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben — kizárja a felelősségét minden olyan kárért, amely a szolgáltatások igénybevételéből, azok szüneteltetéséből vagy megszüntetéséből, az Ügyfél által rendelkezésre bocsátott adatok pontatlanságából, hiányosságából, harmadik fél informatikai rendszereinek működéséből, meghibásodásából, valamint vis maior eseményekből ered.

Amennyiben a szolgáltató felelőssége valamely kárért mégis megállapítható, annak mértéke minden esetben korlátozott: a kártérítés összege nem haladhatja meg az Ügyfél által az adott projektért vagy szolgáltatásért a kár keletkezését megelőző 12 hónapban ténylegesen megfizetett díj összegét. A szolgáltató semmilyen körülmények között nem felelős elmaradt haszonért, elvárható bevételkiesésért, reputációs kárért, adatvesztésért, üzleti lehetőség elvesztéséért, sem egyéb közvetett, járulékos, büntető jellegű vagy következményi kárért, még akkor sem, ha a szolgáltató ilyen károk lehetőségéről előzetesen tájékoztatást kapott.

E felelősségkorlátozás nem alkalmazható szándékos károkozás, súlyos gondatlanság, személyi sérülés vagy olyan egyéb esetkörök kapcsán, amelyeknél a felelősség kizárását vagy korlátozását a vonatkozó jogszabályok nem teszik lehetővé.

A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit — üzleti, jogi vagy technológiai változásokra tekintettel — egyoldalúan módosítsa. A módosításokat a szolgáltató legalább 15 nappal a hatálybalépés előtt közzéteszi a weboldalon, jól látható módon jelezve a változás tényét és időpontját. Amennyiben az Ügyfél az értesítési időszak alatt nem jelzi írásban kifogását, és a hatálybalépést követően a szolgáltatásokat tovább veszi igénybe, az a módosított ÁSZF elfogadásának minősül.

Ha az Ügyfél a módosításokkal nem ért egyet, jogosult a módosítások hatálybalépéséig a folyamatban lévő megbízásoktól elállni, az egyedi szerződésben foglalt feltételek szerint. Folyamatban lévő projektek esetén a módosítás előtt megkötött egyedi szerződések feltételei az adott projekt befejezéséig irányadók maradnak, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg. Az ÁSZF mindenkor hatályos szövege a weboldalon elérhető; a korábbi verziók a szolgáltatótól írásban kérhetők.

A jelen ÁSZF-re, valamint a felek között létrejövő valamennyi szerződéses jogviszonyra a magyar jog szabályai irányadók, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései. Az ENSZ Bécsi Vételi Egyezményének alkalmazása kizárt.

A felek kötelezettséget vállalnak arra, hogy az esetleges jogvitákat elsődlegesen közvetlen tárgyalás útján, 30 napos egyeztetési időszak keretében kísérlik meg rendezni. Amennyiben az egyeztetés nem vezet megállapodásra, a jogvita elbírálására — a pertárgy értékétől függően — hatáskörileg és illetékességileg az általános szabályok szerint illetékes magyarországi bíróság rendelkezik hatáskörrel. A felek ettől eltérő, választottbírósági eljárásban való megállapodása az egyedi szerződésben rögzíthető.

Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek vagy alkalmazhatatlannak bizonyul, az a fennmaradó rendelkezések érvényességét nem érinti; az érvénytelen rendelkezés helyébe a jogszabályok keretei között az eredeti rendelkezés céljához legközelebb álló érvényes rendelkezés lép.

A jelen ÁSZF-fel, a szolgáltatásokkal, az adatkezeléssel, illetőleg a szerződéses jogviszonnyal kapcsolatos kérdésekkel, kifogásokkal és megkeresésekkel kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a weboldalon megjelölt elérhetőségeinken.

A szolgáltató a beérkező írásbeli megkeresésekre 5 munkanapon belül érdemi választ ad. Jogi igény érvényesítésére irányuló, vagy az ÁSZF megsértésével összefüggő értesítést kizárólag írásban — e-mailben vagy ajánlott postai küldeményként — szükséges megküldeni; szóbeli bejelentés jogi szempontból nem tekinthető érvényes értesítésnek.


Artificial Systems | Hatályos: 2026. január 1-től | Utolsó frissítés: 2026. május 30.